抓好繼續教育,打造學習型行業
                                                    
                                                        ——寫在全國物業管理師繼續教育工作全面啟動之際

 
    2014年 1月,住房和城鄉建設部印發了《物業管理師繼續教育暫行辦法》,對物業管理師繼續教育工作做出了總體部署。為了落實文件關于“中國物業管理協會受住房和城鄉建設部的委托,開展物業管理師繼續教育的組織實施工作”的要求,中國物業管理協會經過近半年緊張而周密的籌備工作,2014年度全國物業管理師繼續教育網絡課程已于7月1日正式啟動。

    一、繼續教育工作的歷史沿革

    繼續教育是在二十世紀三十年代從美國發展起來的一個教育工程,稱之為CEE( Continuing Education Engineering ),旨在對一些工程技術人員再次進行必要的培訓,以便適應迅速發展的生產需要,完成越來越難以掌握的新技術、新產業規定的任務。二十世紀六十年代以后,隨 著終身學習教育思想的廣泛傳播,人們普遍認識到繼續教育工程的重要性,有些國家開始利用政府行政手段強有力地推動這一工程,德國用法律形式規定了繼續教育 工程的范圍、對象、要求和方式。1962年,聯合國科教文組織專門邀請各國專家成立了“繼續教育工程國際專家工作組”,對繼續教育工程情況進行調查、分 析、研討和論證,并介紹和推廣了先進經驗,使繼續教育工程加快推進。繼續教育逐步發展成為以終身教育理念為指導的寬門類、多樣化、靈活性地開展的包括準學 歷教育、大學后的繼續教育、各類行業、專業培訓的大眾教育,已經成為社會化終身教育體系的重要組成部分。

    二、我國對繼續教育工作的重視

    近年來,我國也開始越來越重視繼續教育工作。2012年,教育部《關于加快發展繼續教育的若干意見》指出,繼續教育是面向學校教育之后所有社會成員的教育活動,特別是成人教育活動,是終身教育體系的重要組成部分,是提高國民科技文化素質和就業、創業、創新能力的重要途徑。在新的歷史時期,加快發展繼續教育是提升國家核心競爭力和推進創新型國家建設的必然要求,是促進我國經濟發展方式轉變和產業結構調整的重要支撐,是構建終身教育體系和建設學習型社會的迫切需 要,是持續開發人力資源和滿足廣大社會成員日益增長的多樣化教育需求的重要舉措,對于推動社會主義文化大發展大繁榮、建設更高水平的小康社會和社會主義現代化國家具有重大意義?!兌餳芬?,在關系國家經濟命脈、人民生活與生命安全的專業和行業領域要建立健全繼續教育的激勵機制,把參與繼續教育的學習經歷和成果與崗位聘任(聘用)、職務(職稱)評聘、職業注冊等人事管理制度相銜接。

    三、物業管理行業開展繼續教育工作的意義

    在國家規劃層面——2012年12月,國務院發布的《服務業發展“十二五”規劃》明確要求“繼續推進物業管理師制度建設,提升服務規范化、專業化水平”。
    在行業制度層面——住房和城鄉建設部印發的《物業管理師繼續教育暫行辦法》指出:為了規范物業管理師繼續教育工作,提高物業管理師的專業素質、執業能力和職業道德水平,根據《物業管理條例》、《物業管理師制度暫行規定》和國家專業技術人員繼續教育的有關規定,制定本辦法。該辦法還指出:參加繼續教育是物業管理師的權利和義務。按照本辦法要求完成繼續教育,是物業管理師申請注冊和持續執業的必備條件。
    在 行業發展層面——當前,行業處在轉型升級過程中,新型企業管理、創新商業模式策劃、產品與技術研發、網絡化的集中管控、信息平臺的客戶管理、產業鏈上延伸服務的拓展等,對懂經濟、會經營、善管理、知曉法律,可策劃與整合多領域、多業務的、具有創新開拓精神的復合型人才需求激增。實施以新知識、新理論、新技 術為主要內容的物業管理師繼續教育,是促進物業管理師不斷提升專業素質,適應時代變革與行業發展的迫切需要。

    四、物業管理師繼續教育的組織與籌備

    近半年來,中國物業管理協會以《物業管理師繼續教育暫行辦法》為依據,先后印發了《關于成立物業管理師繼續教育工作專家委員會的通知》、《物業管理師繼續教育工作實施方案》、《2014年度物業管理師繼續教育培訓計劃》、《關于組織開展物業管理師繼續教育網絡課程報名工作的通告》等相關文件;組織成立了物業管理師繼續教育工作專家委員,在廣泛征求業界意見的基礎上完成了必修課和選修課的設置、繼續教育管理信息系統和在線學習平臺的研發,選定專業網絡教育培訓機構,組織專家對課程教學大綱進行論證。2014年度物業管理師繼續教育報名工作已于6月5日開始受理,首批物業管理師繼續教育網絡課程將在7月1日“中國物業管理協會在線學習平臺”全面上線。

    五、首批繼續教育網絡課程的亮點

    一是注重科學性和前瞻性。必修課注重物業管理師政策法規水平和經營管理能力的提升,內容包括我國物業管理法治建設的成就、行業面臨的困境與對策,物業管理的責任邊界和風險防范、物業管理項目方案的設計與實施、物業服務企業的財務管理、物業項目承接查驗的關鍵點及注意事項、物業設施設備管理要點等課程;選修課注重物業管理師知識結構的完善和創新能力的提升,內容包括優秀物業服務企業管理經驗分享、重構物業管理商業價值——兼談互聯網對物業管理行業的影響、成本上漲和行業應對、在管項目交接方案的制定與實施、商業物業項目資源整合與招租、以設施設備管理能力為核心競爭力的思考與實踐、物業管理突發事件處理與?;?、物業管理與服務的質量管控、物業管理師領導力的提升、物業管理師職業道德和執業規范等課程。
    二是堅持高品質和全行業分享。此次課程的師資由我們從全國范圍內精選聘請具影響力的行業專家、院校學者和知名物業服務企業經理人擔綱。面對數萬人的培訓量,為方便全國各地的從業人員,并減輕大家負擔,我們與專業機構合作,研發了“中國物業管理協會在線學習平臺”,選用了國內先進的E-learning遠程在線學習系統,借助最先進的“云”技術和人性化的課程視頻制作,以確保學員在線學習效果和質量。同時,該學習平臺對社會開放,除了已經通過注冊與考試的物業管理師之外,有興趣的廣大物業管理從業人員均可登錄學習有關課程,了解行業前沿狀況與發展趨勢,切實提升專業素質。

    六、繼續教育工作的具體要求

    根據協會印發的《2014年度物業管理師繼續教育培訓計劃》,廣大物業管理師可自6月5日起,登陸中國物業管理協會網站,進入“中國物業管理協會在線學習平臺”,在辦理注冊相關工作后即可完成本年度繼續教育網絡課程報名工作。7月1日起憑注冊時獲取的密碼登錄“中國物業管理協會在線學習平臺”進行繼續教育網絡課程的學習。
    已完成注冊的物業管理師應當嚴格按照《物業管理師繼續教育暫行辦法》的要求,按時完成本年度繼續教育學時課程。
尚未完成注冊的物業管理師應抓緊辦理注冊事宜。在注冊工作尚未完成前,也可以在“中國物業管理協會在線學習平臺”提前參加本年度繼續教育課程學習,獲得的學時證明,可作為逾期申請初始注冊的證明材料。
    當前,我國物業管理行業正處在轉型升級發展的關鍵時期,物業管理師要率先樹立終身學習的目標,珍惜來之不易的繼續教育機會。通過接受繼續教育,實現專業知識更新,專業本領提升,把握行業發展最新動態,站在行業發展的潮頭擔起推動行業發展的重任。
    各地物業管理行業協會和廣大物業服務企業要把物業管理師繼續教育工作放在戰略位置,采取有力措施,組織和督促本地區、本單位的物業管理師抓緊報名,為物業管理師接受繼續教育創造良好的環境,并以此為契機,引導從業人員樹立終身學習理念,營造良好學習氛圍,努力拓展學習型行業建設的廣度和深度,共同推進物業管理師繼續教育各項工作的開展,確?!段鏌倒芾硎絳逃菪邪旆ā吩諶幸的詰鬧蔥瀉吐淶?。

2014-09-19

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